Unsere Apartments und Ferienhäuser sind zu anreisestarken Tagen (Ostern, Himmelfahrt, Pfingsten, Silvester, Hauptsaison) ab 16:00 Uhr bezugsfertig.

Sollten Sie schon frühzeitig anreisen, besteht die Möglichkeit, Ihr Auto auf unserem Parkplatz abzustellen. Sobald Ihr Apartment bezugsfertig ist, informieren wir Sie nach Absprache gern.

In der Vor- und Nachsaison stehen Ihnen unsere Unterkünfte auch schon früher zu Verfügung.

Anreise außerhalb unserer Öffnungszeiten:

Die aktuellen Öffnungszeiten der Rezeption finden Sie hier.

Sollten Sie bereits im Voraus wissen, dass eine Anreise bis 17:00 Uhr nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

• Die Abreise hat bis 10:00 Uhr zu erfolgen.
• Bitte bringen Sie den Müll in die dafür vorgesehenen Müllcontainer. Diese finden Sie an mehreren Standorten.
• Bitte leeren Sie den Kühlschrank.
• Bitte stapeln Sie die Balkon- bzw. Terrassenmöbel.
• Bitte waschen Sie Ihr Geschirr ab bzw. starten den Geschirrspüler rechtzeitig.
• Werfen Sie einen letzten Blick durch das Apartment, ob Sie Ihre persönlichen Gegenstände alle eingepackt haben.
• Unser Reinigungspersonal würde sich sehr freuen, wenn Sie die Bettwäsche bereits abgezogen vorfinden.

Gerne können Sie bei uns gegen eine Gebühr Bettwäsche leihen.

pro Person: 11,00 €

siehe Anreise

siehe Abreise

Für das Verschicken von Fundsachen übernimmt die Ferienanlage keine Haftung und kann Gebühren für das Versenden erheben.

Aufgrund von Umbaumaßnahmen steht Ihnen der Grillplatz nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung. Bitte fragen Sie beim Rezeptionspersonal nach.

Handtücher gehören nicht zur Grundausstattung.

Bitte bringen Sie Ihre Handtücher selbst mit oder mieten Sie sich ein Handtuchpaket (1 Duschtuch, 1 Handtuch) für 7,00 Euro.

Geschirrtücher und Badvorleger werden von uns kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Einem Urlaub mit Ihrem geliebten Hund ist leider nur noch eingeschränkt möglich. Informieren Sie bitte bei Buchung das Personal, dass Sie mit einem Hund anreisen. Wir erheben eine Gebühr in Höhe von 12,00 Euro pro Tag. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keine anderen Haustiere außer Hunde zulassen.

Hinweis: Der Hundestrand befindet sich nur wenige Meter von unserer Ferienanlage entfernt.

Hochstühle für Ihre Kleinsten können gegen eine Gebühr geliehen werden und befinden sich (wenn vor Anreise dazu gebucht) bereits in Ihrem Apartment.

Kosten: 9,00 € pro Aufenthalt

Siehe WLAN

Kinderbetten für Ihre Kleinsten können gegen eine Gebühr geliehen werden und befinden sich (wenn vor Anreise dazugebucht) bereits in Ihrem Apartment.

Kosten: 15,00 € pro Aufenthalt

Hinweis: Zum Kinderbett stellen wir Ihnen nur die Matratze. Bitte bringen Sie Kopfkissen und Bettdecke sowie Kinderbettbezug selbst mit. Danke.

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie Hier.

Der Kiosk befindet sich am Eingang unserer Ferienanlage und bietet unseren Gästen täglich frische Brötchen an.

Tageszeitungen, frischen Kuchen, Butter und Milch können hier ebenfalls erworben finden.

Tipp! Nutzen Sie den Brötchenservice und Ihnen werden die frischen Brötchen bis an Ihr Apartment geliefert.

Nebenkosten wie Strom, Wasser und Endreinigung sind bei uns inklusive.

Wir empfehlen unseren Gästen eine Reiserücktrittsversicherung bei Ihrer eigenen Versicherung oder z.B. bei der Hanse Merkur abzuschließen.

Wir bauen für Sie ein Saunadorf.

Bis zur Fertigstellung steht unseren Gästen keine Sauna zur Verfügung.

Von Mai bis Oktober haben unsere Hausgäste, aber auch andere Gäste die Möglichkeit, sich Strandkörbe zu mieten.

• keine Vorreservierung möglich
• der Mietpreis beträgt pro Tag 20 €
• kann für mehrere Tage gemietet werden

Gäste, die mit der Bahn an den Haltestellen Ribnitz-Damgarten West und Barth anreisen, können unseren Shuttle-Service nutzen. Der Preis beträgt € 75,00 pro Fahrt. Bitte informieren Sie 7 Tage im Voraus das Rezeptionspersonal, wann Sie an der jeweiligen Haltestelle eintreffen. 

Die Abholung von allen Bushaltestellen im Ostseebad Prerow gehört ebenfalls zu unserem Service und kostet € 5,00.

Die gesamte Übersicht mit allen Informationen zu unseren Kategorien finden Sie HIER.

Gäste, die bei uns Ihren Urlaub verbringen, verpflegen sich bitte selbst. In jedem Apartment befindet sich eine Küchenzeile.

Auf unserer Ferienanlage befindet sich ein Kiosk, der täglich frische Brötchen anbietet.

Weitere Infos finden sie unter dem Schlagwort Kiosk

Auf der gesamten Anlage steht Ihnen ein kostenfreier W-LAN Hotspot zur Verfügung.

Um diesen nutzen zu können, verbinden Sie Ihr Gerät mit dem W-LAN Netzwerk "HotSplot Haus hinter den Dünen". Es öffnet sich Ihr Internetbrowser. Akzeptieren Sie die AGB´s und klicken Sie auf einloggen.

Leider steht uns auf der Halbinsel kein schnelles Internet zur Verfügung. Deshalb kann das Netz in unregelmäßigen Zeitpunkten zusammenbrechen.